Offre Publique

CONTRAT D’OFFRE PUBLIQUE

pour la fourniture des services numériques Signaturum
Pavlodar, République du Kazakhstan
Publié et applicable à compter du : 5 septembre 2026

Le présent document constitue une offre publique de DigitalTown LLP, BIN 240340004389 (le « Prestataire », l’« Administration » ou « Signaturum »), adressée aux personnes physiques, entrepreneurs individuels et personnes morales (le « Client » ou « Utilisateur »), et fixe les conditions de conclusion d’un contrat de services numériques Signaturum. L’acceptation intervient lorsque l’Utilisateur accomplit une action prévue par l’Offre, notamment le paiement d’une commande, la souscription à un abonnement payant ou le début d’utilisation d’un Service payé après commande lorsque ce mode d’acceptation est expressément affiché dans l’interface. L’acceptation emporte adhésion pleine et sans réserve à la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Les droits impératifs des consommateurs demeurent intégralement préservés.

1. DÉFINITIONS, DOCUMENTS CONTRACTUELS ET ACCEPTATION

1.1. Site — https://signaturum.com, y compris espaces de compte, interfaces et pages de paiement associées.

1.2. Services — fonctions numériques Signaturum accessibles via le Site et/ou l’API : dépôt numérique/timestamp, filigrane invisible, detection, API/SDK, stockage protégé, lecteur vidéo protégé, lecteur PDF, monitoring/crawler, analytics, notifications et autres fonctions expressément incluses dans le tarif/la commande.

1.3. Contenu — images, vidéos, documents, audio, archives, metadata, identifiants et autres données numériques transmis par l’Utilisateur.

1.4. Résultat — fichier protégé, rapport technique, detection result, enregistrement/transaction, certificat, API response, lien, log, rapport de monitoring ou autre output d’un Service.

1.5. Tarif/Plan — paramètres commerciaux et techniques affichés avant achat : prix, devise, période, limites, nombre de watermark generations/detections/API units, volume Storage, fréquence de monitoring, limites de format et autres caractéristiques.

1.6. Service ponctuel — Service acheté pour une action, un fichier, une opération, un lot d’units ou un volume limité sans renouvellement automatique sauf indication contraire avant achat.

1.7. Abonnement — accès périodique avec facturation récurrente uniquement lorsque renouvellement automatique et fréquence sont clairement affichés avant confirmation du paiement.

1.8. Unit/Credit — unité de consommation d’un Service ; les règles de décompte sont définies par le tarif et la documentation technique correspondante.

1.9. Watermark-ID / Recipient-ID — identifiant machine-readable pouvant être intégré au Contenu et associé par l’Utilisateur à un objet, une remise, un destinataire ou un événement ; il n’a pas à contenir lui-même de données personnelles.

1.10. Dépôt numérique — fixation d’un fingerprint numérique et de données techniques avec timestamp dans un registre sélectionné, y compris réseau distribué public si le Service le prévoit.

1.11. Certificat Signaturum — document informatif généré par le système au sujet d’une opération technique ; sauf indication expresse, il ne constitue ni acte notarié, ni enregistrement public d’un droit, ni signature électronique qualifiée d’une autorité, ni expertise.

1.12. Crawler/Monitoring — recherche/vérification automatisée de ressources accessibles au Prestataire selon des critères ; cela n’implique pas une indexation exhaustive d’Internet.

1.13. Font partie du contrat la présente Offre, le Tarif/la commande applicable, l’Accord Utilisateur et la Politique de Confidentialité. Pour B2B peuvent s’ajouter Order Form, facture, SLA, DPA, NDA, annexe technique ou autre document signé ; en cas de conflit, le document spécifique prévaut pour son objet dans la mesure permise par la loi.

1.14. Pages marketing, démonstrations, publications, benchmarks individuels et exemples ne constituent pas un SLA garanti sauf engagement exprès dans un tarif payé ou une commande écrite.

1.15. L’Utilisateur doit lire les conditions avant paiement. Données de commande, version de l’Offre, heure d’acceptation, événement de paiement et traces techniques peuvent être conservés pour prouver conclusion et exécution.

1.16. La personne agissant pour une organisation déclare disposer des pouvoirs nécessaires ; les conséquences d’une absence de pouvoir sont régies par la loi applicable.

1.17. Pour les consommateurs achetant à des fins personnelles/familiales/domestiques, les règles impératives de protection s’appliquent. Rien dans l’Offre ne constitue une renonciation à des droits non renonçables.

2. OBJET, PÉRIMÈTRE ET LIMITES DES SERVICES

2.1. Le Prestataire fournit les Services choisis et payés dans les limites du Tarif/de la commande ; l’Utilisateur les accepte et les paie.

2.2. Le périmètre exact résulte de l’interface d’achat et peut inclure un ou plusieurs Services. Watermarking, detection, blockchain timestamp, Storage et Crawler sont des couches séparées sauf bundle.

2.3. Le Prestataire peut mettre à jour modèles, algorithmes, codecs, infrastructure et fournisseurs tiers tout en préservant la fonction payée. Un changement de version interne n’est pas, à lui seul, un défaut.

2.4. Le filigrane invisible n’est pas un DRM absolu et ne garantit pas l’impossibilité physique de copier, capturer, réenregistrer, modifier ou supprimer la marque. Detection est une analyse algorithmique pouvant produire un résultat positif, négatif, incomplet ou indéterminé ; il dépend du contenu, de la version, compression, resize/crop, transcodage, screenshot, photographie d’écran, édition, traitement génératif et autres facteurs.

2.5. Crawler/Monitoring ne garantit pas la détection de toute copie ou violation ; ressources fermées, authentifiées, anti-bot, supprimées, non indexables ou techniquement inaccessibles peuvent ne pas être contrôlées.

2.6. Hash, timestamp, registre blockchain, certificat, watermark-ID, detection result, URL, system logs et historique de distribution peuvent former une chaîne probatoire mais ne garantissent seuls ni auteur, ni propriété, ni identité de l’auteur d’une fuite, ni violation, ni acceptation par un tribunal/plateforme.

2.7. Aucun service juridique, notarial, d’expertise, de brevet ou de law enforcement n’est inclus sauf contrat distinct exprès.

2.8. Les fonctions beta/preview/experimental peuvent avoir des limites supplémentaires, être modifiées ou arrêtées et ne doivent pas constituer le seul élément d’un workflow critique sans SLA.

3. PRIX, DEVISE, PAIEMENTS, ABONNEMENTS ET TAXES

3.1. Le prix est celui affiché immédiatement avant paiement. La devise peut dépendre de la région, de l’entité contractante et du moyen de paiement ; taux de change et frais bancaires de l’Utilisateur sont hors du contrôle du Prestataire.

3.2. Sauf indication contraire, les Services sont payés d’avance. Le Prestataire peut utiliser/changer de prestataire de paiement sans modifier l’Offre. Les données complètes de carte sont normalement traitées par le prestataire de paiement ; les données personnelles conformément à la Politique de Confidentialité.

3.3. Les taxes sont incluses ou non selon ce qui est affiché avant paiement et ce que la loi exige. Le client B2B doit fournir des informations fiscales/entreprise exactes lorsque nécessaire.

3.4. Pour les Abonnements, période, prix, renouvellement automatique et mode de résiliation sont affichés avant achat. Si l’auto-renouvellement est activé, l’Utilisateur autorise les débits récurrents selon les conditions affichées et celles du provider. La résiliation s’applique aux périodes futures et ne met généralement pas fin à la période déjà payée sauf loi/tarif.

3.5. Les prix peuvent changer pour les futurs achats/périodes, jamais rétroactivement pour une opération ou période déjà payée. Un nouveau prix de renouvellement ne s’applique qu’à l’avenir avec l’avis légal requis.

3.6. Promos, trials et free credits peuvent avoir expiration, limites et restrictions et n’ont pas de valeur monétaire sauf indication expresse ou exigence légale.

3.7. Erreurs de prix/checkout, double débit ou facturation incorrecte sont vérifiés. Une commande non exécutée issue d’une erreur technique manifeste de prix peut être annulée et le montant reçu remboursé sauf règle légale contraire.

3.8. Après lancement d’un remboursement, l’inscription bancaire réelle dépend du provider et de la banque. Le Prestataire répond du lancement en temps utile, non des délais interbancaires indépendants.

3.9. Un chargeback infondé/frauduleux peut entraîner une restriction temporaire et le recouvrement de montants documentés dans la mesure légale, sans limiter le droit d’un consommateur de bonne foi à contester un débit non autorisé.

4. EXÉCUTION ET ACHÈVEMENT DES SERVICES SPÉCIFIQUES

4.1. Dépôt : achevé lorsque l’enregistrement/transaction requis est créé avec succès et qu’un ID, certificat ou autre confirmation est fourni. Les temps de demande, d’envoi et de confirmation externe peuvent différer.

4.2. Watermarking : achevé lorsque le traitement est terminé et le résultat protégé mis à disposition. Les modifications ultérieures par des tiers et la detectability future après transformations arbitraires ne déterminent pas l’exécution de l’opération sauf SLA.

4.3. Detection : achevée après analyse et retour d’un résultat technique. Un résultat négatif/indéterminé ne signifie pas à lui seul absence de prestation si l’analyse a été correctement effectuée.

4.4. API : prestation par traitement des requests selon documentation/limites. La consommation d’units suit endpoint/tarif ; un débit erroné confirmé dû à un défaut interne peut être corrigé par restauration credit/unit ou ajustement.

4.5. Storage : prestation pendant la période payée dans les limites de capacité/paramètres. L’Utilisateur conserve des backups indépendants des données critiques sauf SLA d’archivage.

4.6. Crawler/Monitoring : prestation par accès au monitoring/checks pendant la période ; l’absence de match n’est pas une absence de prestation.

4.7. Protected Video/PDF : outils techniques d’accès, marking et analytics ; aucune garantie d’impossibilité absolue de copie/extraction.

4.8. En cas de défaut interne confirmé avant achèvement, le Prestataire peut répéter, restaurer credit/unit ou rembourser l’opération non exécutée.

5. CONTENU, PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, CONFIDENTIALITÉ ET DONNÉES

5.1. L’Utilisateur conserve ses droits sur le Contenu et n’accorde qu’un droit limité/non exclusif de réception, stockage temporaire, transformation, marquage, analyse et transmission nécessaires à la prestation.

5.2. L’Utilisateur garantit droits, licences, consentements et bases juridiques nécessaires. Il est interdit de déposer du contenu tiers pour revendiquer faussement l’auteur, falsifier la provenance ou fabriquer une chaîne probatoire.

5.3. Logiciels, modèles, algorithmes, interfaces, design, documentation, marques et technologie Signaturum appartiennent au Prestataire/licenciés ; le paiement ne transfère pas les droits IP.

5.4. Le traitement des fichiers varie : hash local peut ne pas nécessiter upload, tandis que server-side watermark/detection, API, Storage, Viewer etc. peuvent l’exiger. Détails dans la Politique de Confidentialité.

5.5. Le Contenu client n’est pas utilisé pour entraîner les modèles généraux simplement parce qu’il est uploadé ; training/fine-tuning spécifique exige une base distincte.

5.6. Éviter autant que possible nom, email, téléphone, passeport, paiement, santé ou autres données sensibles directement dans watermark-ID ou blockchain publique ; préférer un ID interne pseudonyme.

5.7. Sans NDA séparé, le contenu B2B confidentiel bénéficie des mesures ordinaires de confidentialité/sécurité ; exigences particulières de secret, géographie, environnement isolé, customer-managed keys, retention ou audit doivent être convenues séparément.

5.8. Les blockchains publiques fonctionnent indépendamment ; après confirmation une transaction peut être techniquement impossible à supprimer/modifier.

5.9. Sauf accord écrit contraire, feedback et suggestions peuvent être utilisés sans rémunération pour améliorer le produit sans divulguer d’informations confidentielles.

6. DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES

6.1. Le Prestataire doit : fournir les fonctions payées selon le tarif, maintenir des mesures raisonnables de sécurité, comptabiliser paiements/units, fournir Résultat/accès, traiter le support et respecter les obligations légales applicables.

6.2. Il peut mettre à jour modèles/software, appliquer rate limits, quotas, anti-fraud/security controls, effectuer maintenance, changer de fournisseurs et limiter temporairement les fonctions en cas de menace, abus, risque juridique ou remediation urgente.

6.3. L’Utilisateur doit : fournir des données exactes, garantir la légalité du Contenu, payer, respecter documentation/limites, protéger identifiants/API keys/tokens/webhook secrets, ne pas contourner billing/security, ne pas générer de charge nuisible/excessive et ne pas utiliser le Service pour actes illicites, surveillance illégale ou fausses preuves.

6.4. Pour watermarking par destinataire, l’Utilisateur maintient correctement et en sécurité « ID ↔ destinataire/remise ». Réutilisation ID, erreur, perte/manipulation du tableau peut créer une mauvaise attribution non imputable au Prestataire sauf erreur née dans ses systèmes.

6.5. Le B2B est responsable des informations et bases juridiques relatives aux données personnelles, viewing analytics, IP/geo et recipient-ID de ses employés/clients/spectateurs/destinataires.

6.6. Fichiers originaux, contrats, correspondance et historique de distribution doivent être conservés indépendamment ; Signaturum ne remplace ni records management ni backup.

6.7. L’accès peut être suspendu pour impayé, chargeback, compte compromis, violation, menace infrastructure, ordre d’autorité ou provider. Si la violation peut être corrigée sans urgence, une possibilité raisonnable de correction peut être accordée.

7. QUALITÉ, RISQUES TECHNIQUES, PREUVES ET RESPONSABILITÉ

7.1. Sans engagement mesurable dans tarif/SLA, aucune garantie d’exactitude universelle, survie du watermark après toute transformation, zéro false positive/negative, couverture totale crawler, disponibilité continue de tiers ou adéquation à toute finalité.

7.2. Les benchmarks ne valent que pour version de modèle, dataset, scénario et méthodologie indiqués et ne promettent pas le même résultat pour chaque fichier.

7.3. ID récupéré/logs peuvent relier une copie à une remise mais ne prouvent pas automatiquement qui a personnellement causé la fuite ; transfert, appareil compromis, identifiants volés ou autre accès sont possibles. Avant accusation, contexte et preuves supplémentaires doivent être évalués.

7.4. Dans la mesure maximale permise, pas de responsabilité pour dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs, perte de profit, réputation, économies attendues, opportunités commerciales ou réclamations de tiers sauf loi impérative.

7.5. Pour utilisateurs business/professionnels, responsabilité contractuelle totale par réclamation limitée au plus élevé entre prix du Service à l’origine de la réclamation et paiements pour ce Service dans les 6 mois précédents. Restent exclues les responsabilités légalement non limitables.

7.6. Pour les consommateurs, la loi impérative s’applique ; aucun cap ne réduit les droits non renonçables.

7.7. Le B2B, dans la mesure permise, indemnise les pertes documentées/réclamations de tiers dues à Contenu illicite, absence de droits/consentements, traitement illégal, fausse attribution, abus ou violation substantielle.

7.8. Aucune responsabilité pour actions/pannes de blockchain publique, RPC, cloud, CDN, DNS, télécom, app stores, paiements, banques, hosting, réseaux sociaux, moteurs de recherche ou autres tiers indépendants hors contrôle raisonnable.

7.9. Aucune responsabilité que la loi interdit d’exclure/limiter n’est exclue.

8. DURÉE, RÉSILIATION, REMBOURSEMENTS, UNITS NON UTILISÉES ET CHARGEBACK

8.1. Le contrat one-time dure jusqu’à exécution de la commande ; l’Abonnement pendant la période payée et chaque renouvellement jusqu’à résiliation. Le compte peut subsister sans Abonnement actif.

8.2. L’Utilisateur peut cesser d’utiliser les Services à tout moment, mais cela n’entraîne pas automatiquement remboursement des opérations déjà fournies, units/credits consommés, transactions blockchain confirmées ou période écoulée, sauf loi, tarif ou défaut/non-exécution confirmé.

8.3. Consommateurs : les droits impératifs de rétractation à distance/digital service/content et recours légaux restent pleinement applicables. Si la loi autorise l’exécution immédiate pendant le délai de rétractation et la réduction/perte du droit seulement avec consentement exprès, ce consentement doit être obtenu via checkout ou autre mécanisme valide.

8.4. L’Offre ne crée aucun délai artificiel éteignant un recours avant ce que permet la loi.

8.5. B2B : sauf Order Form/SLA, Services one-time entièrement exécutés et units/credits consommés ne sont pas remboursables. Pour une partie non exécutée peuvent être proposés remboursement, credits équivalents ou report convenu. Credits promotionnels/gratuits n’ont pas de valeur monétaire.

8.6. Après résiliation correctement enregistrée, les futurs débits récurrents cessent ; accès normalement jusqu’à fin de période sauf tarif, violation substantielle, fraud/security ou exigence légale.

8.7. Demande de remboursement via interface ou support@signaturum.com avec données suffisantes ; vérification raisonnable d’identité/pouvoirs possible.

8.8. Remboursement sur moyen original si possible, sinon moyen convenu. Lancement et crédit bancaire peuvent différer ; délais légaux et règles de paiement s’appliquent.

8.9. Suspension de compte ne supprime pas les recours obligatoires d’un consommateur de bonne foi. En B2B, compensation de montants/dommages documentés possible dans les limites légales.

9. MODIFICATIONS, FORCE MAJEURE, NOTIFICATIONS, DROIT ET LITIGES

9.1. L’Offre peut être modifiée pour l’avenir en raison du produit, de la loi, des taxes, de l’infrastructure, des paiements ou du modèle économique. Nouvelle version datée ; pas de dégradation rétroactive d’un Service one-time déjà payé. Pour abonnements actifs, notifications obligatoires respectées.

9.2. Fonctions gratuites/experimental peuvent changer ou cesser. Si une fonction payée essentielle cesse avant fin de période sans remplacement comparable, la partie non exécutée est traitée selon loi/tarif.

9.3. Pas de responsabilité pour inexécution due à événements hors contrôle raisonnable : catastrophe, guerre, troubles, actes d’autorité, sanctions/export restrictions, coupures communications/énergie, grands DDoS/cyberattack, panne data center, cloud/réseaux publics et autres force majeure dans la mesure où ils empêchent l’exécution. Le seul manque de fonds n’est pas force majeure.

9.4. La partie affectée doit, si possible, informer et atténuer. Force majeure n’annule ni paiement pour Services déjà exécutés ni droits consumer impératifs.

9.5. Notifications juridiques possibles par email compte, espace personnel ou contacts de commande ; l’Utilisateur maintient son email à jour.

9.6. Avant contentieux, tentative de réclamation écrite à support@signaturum.com sauf procédure obligatoire différente.

9.7. Les contrats avec DigitalTown LLP sont régis par le droit de la République du Kazakhstan. Pour B2B, juridiction au siège du Prestataire sauf accord valable différent. Les consommateurs conservent juridiction et droits impératifs applicables.

9.8. L’invalidité d’une clause n’affecte pas les autres. Le Prestataire peut céder à un successeur lors de réorganisation/vente conformément à la loi ; l’Utilisateur ne peut céder sans consentement sauf loi.

10. COORDONNÉES DU PRESTATAIRE

DigitalTown LLP
BIN: 240340004389
KBe: 17
IBAN: KZ60 998F TB00 0172 6073
Banque : Alatau City Bank JSC
BIC: TSESKZKA
Adresse légale : 140007, PAVLODAR OBLYSY, PAVLODAR QALASY, AǴAIYNDY DÚISEMBINOVTER KÓSHESI, 1/15 ST-E
Email : support@signaturum.com