Oferta Pública

CONTRATO DE OFERTA PÚBLICA

para prestação dos serviços digitais Signaturum
Pavlodar, República do Cazaquistão
Publicado e vigente a partir de: 5 de setembro de 2026

Este documento constitui oferta pública da DigitalTown LLP, BIN 240340004389 (o “Prestador”, a “Administração” ou “Signaturum”), dirigida a pessoas físicas, empresários individuais e pessoas jurídicas (o “Cliente” ou “Usuário”), e estabelece as condições para a contratação dos serviços digitais Signaturum. A aceitação ocorre pela prática de uma ação prevista nesta Oferta, incluindo pagamento de pedido, contratação de assinatura paga ou início do uso de um Serviço pago após o pedido quando esse método estiver expressamente indicado na interface. A aceitação representa concordância integral e incondicional com a versão vigente no momento da contratação. Direitos obrigatórios do consumidor que não podem ser renunciados permanecem integralmente preservados.

1. DEFINIÇÕES, DOCUMENTOS CONTRATUAIS E ACEITAÇÃO

1.1. Site — https://signaturum.com, incluindo áreas de conta, interfaces e páginas de checkout relacionadas.

1.2. Serviços — funcionalidades digitais Signaturum disponíveis pelo Site e/ou API: depósito digital/timestamp, watermark invisível, detection, API/SDK, storage protegido, player de vídeo protegido, leitor PDF, monitoring/crawler, analytics, notificações e outras funções expressamente incluídas na tarifa/pedido.

1.3. Conteúdo — imagens, vídeos, documentos, áudio, arquivos, metadata, identificadores e outros dados digitais enviados pelo Usuário.

1.4. Resultado — arquivo protegido, relatório técnico, detection result, registro/transação, certificado, API response, link, log, relatório de monitoring ou outro output de um Serviço.

1.5. Tarifa/Plano — parâmetros comerciais e técnicos mostrados antes da compra: preço, moeda, período, limites, número de watermark generations/detections/API units, volume de Storage, frequência de monitoring, limites de formato e demais características.

1.6. Serviço avulso — Serviço adquirido para uma ação, arquivo, operação, pacote de units ou outro volume limitado sem renovação automática, salvo indicação expressa antes da compra.

1.7. Assinatura — acesso periódico com cobrança recorrente somente quando renovação automática e frequência estão claramente exibidas antes da confirmação do pagamento.

1.8. Unit/Credit — unidade de consumo de um Serviço; as regras de débito são definidas pela tarifa e documentação técnica correspondente.

1.9. Watermark-ID / Recipient-ID — identificador machine-readable que pode ser incorporado ao Conteúdo e associado pelo Usuário a um objeto, distribuição, destinatário ou evento. Ele não precisa conter dados pessoais.

1.10. Depósito digital — fixação de um fingerprint digital e dados técnicos relacionados com timestamp em um registro selecionado, inclusive rede distribuída pública quando previsto pelo Serviço.

1.11. Certificado Signaturum — documento informativo gerado pelo sistema sobre uma operação técnica; salvo indicação expressa, não é ato notarial, registro estatal de direitos, assinatura eletrônica qualificada de autoridade ou laudo pericial.

1.12. Crawler/Monitoring — pesquisa/verificação automatizada de recursos acessíveis ao Prestador segundo critérios; não significa indexação completa da Internet.

1.13. Integram o contrato esta Oferta, Tarifa/pedido aplicável, Acordo do Usuário e Política de Privacidade. Para B2B podem se aplicar também Order Form, fatura, SLA, DPA, NDA, anexo técnico ou outro documento assinado; em conflito, o documento específico prevalece em sua matéria na medida permitida por lei.

1.14. Páginas de marketing, demos, publicações, benchmarks individuais e exemplos não constituem SLA garantido salvo compromisso expresso em tarifa paga ou pedido escrito.

1.15. O Usuário deve revisar as condições antes de pagar. Dados do pedido, versão da Oferta, momento da aceitação, evento de pagamento e registros técnicos podem ser mantidos para provar contratação e execução.

1.16. Quem age por uma organização declara ter autoridade suficiente; consequências da falta de poderes são regidas pela lei aplicável.

1.17. Para consumidores que adquirem Serviços para fins pessoais, familiares ou domésticos, aplicam-se normas obrigatórias de proteção. Nada nesta Oferta constitui renúncia a direitos irrenunciáveis.

2. OBJETO, ESCOPO E LIMITES DOS SERVIÇOS

2.1. O Prestador fornece os Serviços escolhidos e pagos dentro das características da Tarifa/pedido e o Usuário os aceita e paga.

2.2. O escopo exato resulta da interface de compra e pode incluir um ou vários Serviços. Watermarking, detection, blockchain timestamp, Storage e Crawler são camadas separadas salvo bundle.

2.3. O Prestador pode atualizar modelos, algoritmos, codecs, infraestrutura e terceiros preservando a finalidade funcional paga. Mudança de versão interna não é, por si só, defeito.

2.4. Watermark invisível não é DRM absoluto e não garante impossibilidade física de copiar, capturar tela, regravar, editar ou remover a marca. Detection é análise algorítmica e pode produzir resultado positivo, negativo, incompleto ou inconclusivo; depende de conteúdo, versão, compressão, resize/crop, transcodificação, screenshot, fotografia de tela, edição, processamento generativo e outros fatores.

2.5. Crawler/Monitoring não garante encontrar toda cópia ou infração; recursos fechados, autenticados, anti-bot, apagados, não indexáveis ou tecnicamente inacessíveis podem não ser verificados.

2.6. Hash, timestamp, registro blockchain, certificado, watermark-ID, detection result, URL, system logs e histórico de distribuição podem integrar uma cadeia probatória, mas não garantem sozinhos autoria, propriedade, identidade do infrator, infração ou aceitação por tribunal/plataforma.

2.7. Serviços jurídicos, notariais, periciais, de patentes ou de law enforcement não estão incluídos salvo contratação separada expressa.

2.8. Funções beta/preview/experimental podem ter limites adicionais, mudar ou ser encerradas e não devem ser o único componente de processo crítico sem SLA.

3. PREÇO, MOEDA, PAGAMENTOS, ASSINATURAS E TRIBUTOS

3.1. O preço é o mostrado imediatamente antes do pagamento. Moeda pode depender de região, entidade contratual e método; câmbio/comissões do banco do Usuário estão fora do controle do Prestador.

3.2. Salvo indicação contrária, os Serviços são pré-pagos. O Prestador pode usar/trocar payment providers sem alterar a Oferta. Dados completos do cartão normalmente são tratados pelo provedor de pagamento; dados pessoais conforme a Política de Privacidade.

3.3. Tributos estão incluídos ou excluídos conforme mostrado antes do pagamento e exigido por lei. O B2B deve fornecer dados fiscais/empresariais corretos quando necessários.

3.4. Para Assinaturas, período, preço, auto-renovação e forma de cancelamento são mostrados antes da compra. Se ativa, o Usuário autoriza cobranças recorrentes conforme condições e regras do provider. Cancelamento vale para períodos futuros e normalmente não encerra o já pago salvo lei/tarifa.

3.5. Preços podem mudar para futuras compras/períodos, não retroativamente para operação ou período já pago. Novo preço de renovação só vale no futuro com aviso exigido.

3.6. Promoções, trials e free credits podem ter validade, limites e restrições e não têm valor em dinheiro salvo indicação expressa ou exigência legal.

3.7. Erros de preço/checkout, cobrança duplicada ou faturamento incorreto serão revisados. Pedido não executado criado por erro técnico evidente de preço pode ser cancelado com reembolso do valor recebido salvo lei contrária.

3.8. Após iniciar reembolso, o crédito real depende do provider e banco. O Prestador responde por iniciar o reembolso devido em tempo, não por prazos interbancários independentes.

3.9. Chargeback infundado/fraudulento pode gerar limitação temporária e cobrança de valores documentados na medida legal, sem limitar o direito de consumidor de boa-fé contestar cobrança não autorizada.

4. PRESTAÇÃO E CONCLUSÃO DE SERVIÇOS ESPECÍFICOS

4.1. Depósito: concluído quando o registro/transação exigido é criado com sucesso e ID, certificado ou outra confirmação é fornecida. Tempos de solicitação, envio e confirmação externa podem diferir.

4.2. Watermarking: concluído quando o processamento termina e o resultado protegido é disponibilizado. Alterações posteriores por terceiros e detectability futura após transformações arbitrárias não determinam se a operação foi prestada salvo SLA.

4.3. Detection: concluído após analisar o material e devolver resultado técnico. Resultado negativo/inconclusivo não significa por si só falta de prestação se a análise foi corretamente executada.

4.4. API: prestação por processamento de requests conforme documentação/limites. Consumo de units segue endpoint/tarifa; cobrança errada confirmada por falha interna pode ser corrigida por restauração de credit/unit ou ajuste.

4.5. Storage: prestado durante o período pago dentro de capacidade/parâmetros. O Usuário mantém backups independentes de dados críticos salvo SLA de arquivamento.

4.6. Crawler/Monitoring: prestado via acesso ao monitoring/checks durante o período; ausência de matches não significa falta de prestação.

4.7. Protected Video/PDF: ferramentas técnicas de acesso, marking e analytics; não há garantia de impossibilidade absoluta de cópia/extração.

4.8. Em falha interna confirmada antes da conclusão, o Prestador pode repetir, restaurar credit/unit ou reembolsar a operação não prestada.

5. CONTEÚDO, PROPRIEDADE INTELECTUAL, CONFIDENCIALIDADE E DADOS

5.1. O Usuário mantém direitos sobre seu Conteúdo e concede apenas direito limitado/não exclusivo de receber, armazenar temporariamente, transformar, marcar, analisar e transmitir o necessário para prestar o Serviço.

5.2. O Usuário garante direitos, licenças, consentimentos e bases legais necessários. É proibido depositar material de terceiros para falsa autoria, falsificar procedência ou fabricar cadeia probatória.

5.3. Software, modelos, algoritmos, interfaces, design, documentação, marcas e tecnologia Signaturum pertencem ao Prestador/licenciantes; pagamento não transfere IP.

5.4. Tratamento de arquivos varia: hash local pode não exigir upload; server-side watermark/detection, API, Storage, Viewer etc. podem exigir. Detalhes na Política de Privacidade.

5.5. Conteúdo do cliente não é usado para treinar modelos gerais apenas por ter sido enviado; training/fine-tuning específico exige base separada.

5.6. Sempre que possível, não colocar nome, email, telefone, passaporte, pagamentos, saúde ou outros dados sensíveis diretamente em watermark-ID ou blockchain pública; usar ID interno pseudônimo.

5.7. Sem NDA separado, Conteúdo B2B confidencial segue medidas padrão de privacidade/segurança; requisitos especiais de sigilo, geografia, ambiente isolado, customer-managed keys, retention ou auditoria devem ser acordados separadamente.

5.8. Blockchains públicas operam independentemente; após confirmação uma transação pode ser tecnicamente impossível de excluir/alterar.

5.9. Salvo acordo escrito, feedback e sugestões podem ser usados sem remuneração para melhorar o produto sem divulgar informação confidencial.

6. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DAS PARTES

6.1. O Prestador deve: entregar funções pagas conforme tarifa, manter medidas razoáveis de segurança, contabilizar pagamentos/units, fornecer Resultado/acesso, tratar suporte e cumprir obrigações legais aplicáveis.

6.2. Pode atualizar modelos/software, aplicar rate limits, quotas, anti-fraud/security controls, fazer manutenção, trocar providers e limitar temporariamente funções diante de ameaça, abuso, risco jurídico ou remediation urgente.

6.3. O Usuário deve: fornecer dados corretos, garantir legalidade do Conteúdo, pagar, cumprir documentação/limites, proteger credenciais/API keys/tokens/webhook secrets, não contornar billing/security, não gerar carga danosa/excessiva e não usar o Serviço para ilícitos, vigilância ilegal ou prova falsa.

6.4. No watermarking por destinatário, o Usuário mantém com segurança e exatidão “ID ↔ destinatário/distribuição”. Reutilização de ID, erro, perda/manipulação da tabela pode causar atribuição incorreta não imputável ao Prestador salvo erro originado em seus sistemas.

6.5. O B2B responde por avisos e bases legais para dados pessoais, viewing analytics, IP/geo e recipient-ID de empregados/clientes/espectadores/destinatários.

6.6. Arquivos originais, contratos, correspondência e histórico de distribuição devem ser preservados independentemente; Signaturum não substitui records management ou backup.

6.7. Acesso pode ser suspenso por inadimplência, chargeback, conta comprometida, violação, ameaça à infraestrutura, ordem de autoridade ou provider. Se sanável e sem urgência, pode ser dada oportunidade razoável de correção.

7. QUALIDADE, RISCOS TÉCNICOS, PROVAS E RESPONSABILIDADE

7.1. Sem compromisso mensurável em tarifa/SLA, não se garantem precisão universal, sobrevivência do watermark após toda transformação, zero false positives/negatives, cobertura total de crawler, disponibilidade contínua de terceiros ou adequação a toda finalidade.

7.2. Benchmarks valem apenas para versão do modelo, dataset, cenário e metodologia indicados e não prometem resultado idêntico em cada arquivo.

7.3. ID recuperado/logs podem ligar uma cópia a uma distribuição, mas não provam automaticamente quem causou pessoalmente o vazamento; são possíveis encaminhamento, dispositivo comprometido, credenciais roubadas ou outro acesso. Antes de acusação, devem ser considerados contexto e provas adicionais.

7.4. Na máxima medida permitida, não há responsabilidade por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais, lucros cessantes, reputação, economia esperada, oportunidades comerciais ou reclamações de terceiros salvo lei obrigatória.

7.5. Para usuários business/profissionais, responsabilidade contratual total por uma reclamação limita-se ao maior entre o preço do Serviço que a gerou e pagamentos por esse Serviço nos 6 meses anteriores. Responsabilidade legalmente não limitável permanece.

7.6. Para consumidores aplica-se lei obrigatória; nenhum cap reduz direitos irrenunciáveis.

7.7. B2B, na medida permitida, indeniza perdas documentadas/reclamações de terceiros decorrentes de Conteúdo ilícito, ausência de direitos/consentimentos, tratamento ilegal, falsa atribuição, abuso ou violação material.

7.8. Não há responsabilidade por ações/falhas de blockchain pública, RPC, cloud, CDN, DNS, telecom, app stores, sistemas de pagamento, bancos, hosting, redes sociais, buscadores ou outros terceiros independentes fora de controle razoável.

7.9. Não se exclui responsabilidade que a lei não permita excluir/limitar.

8. VIGÊNCIA, CANCELAMENTO, REEMBOLSOS, UNITS NÃO USADAS E CHARGEBACK

8.1. Contrato one-time dura até cumprir o pedido; Assinatura durante o período pago e renovações até cancelamento. Conta pode existir sem Assinatura ativa.

8.2. O Usuário pode parar de usar a qualquer momento, mas isso não cria automaticamente reembolso por operações já prestadas, units/credits consumidos, transações blockchain confirmadas ou período decorrido, salvo lei, tarifa ou defeito/falta de prestação confirmados.

8.3. Consumidores: permanecem plenamente aplicáveis direitos obrigatórios de arrependimento/desistência em contratos à distância/digital service/content e remédios legais. Se a lei permitir execução imediata durante o prazo de desistência e redução/perda do direito apenas com consentimento expresso, esse consentimento deve ser obtido no checkout ou outro mecanismo válido.

8.4. A Oferta não cria prazo artificial que extinga remédios antes do permitido pela lei.

8.5. B2B: salvo Order Form/SLA, Serviços one-time totalmente prestados e units/credits consumidos não são reembolsáveis. Para parte não prestada podem ser oferecidos refund, credits equivalentes ou transferência acordada. Credits promocionais/grátis não têm valor monetário.

8.6. Após cancelamento registrado cessam cobranças futuras; acesso normalmente permanece até fim do período salvo tarifa, violação material, fraud/security ou exigência legal.

8.7. Solicitação de reembolso por interface ou support@signaturum.com com dados suficientes do pedido; pode haver verificação razoável de identidade/poderes.

8.8. Reembolso ao método original se possível, ou outro acordado. Início e crédito bancário podem diferir; aplicam-se prazos legais e regras de pagamento.

8.9. Suspensão de conta não elimina remédios obrigatórios de consumidor de boa-fé. Em B2B podem ser compensados valores/danos documentados na medida legal.

9. ALTERAÇÕES, FORÇA MAIOR, AVISOS, LEI E DISPUTAS

9.1. A Oferta pode mudar para o futuro por evolução do produto, lei, tributos, infraestrutura, pagamentos ou modelo de negócio. Nova versão tem data; não piora retroativamente Serviço one-time já pago. Para Assinaturas ativas, avisos obrigatórios são observados.

9.2. Funções gratuitas/experimental podem mudar ou encerrar. Se função paga material terminar antes do período sem substituto comparável, a parte não prestada é tratada conforme lei/tarifa.

9.3. Não há responsabilidade por inadimplemento causado por eventos fora de controle razoável: desastre, guerra, distúrbio, ato de autoridade, sanções/export restrictions, quedas de comunicação/energia, grandes DDoS/cyberattack, falha de data center, cloud/redes públicas e outros eventos de força maior na medida impeditiva. Falta de recursos financeiros por si só não é força maior.

9.4. A parte afetada deve, quando possível, avisar e mitigar. Força maior não elimina pagamentos por Serviços já prestados nem direitos consumer obrigatórios.

9.5. Avisos jurídicos podem ser enviados ao email da conta, área pessoal ou contatos do pedido; o Usuário mantém email atualizado.

9.6. Antes de processo judicial, tenta-se reclamação escrita a support@signaturum.com salvo procedimento obrigatório diferente.

9.7. Contratos com DigitalTown LLP regem-se pela lei da República do Cazaquistão. Para B2B, foro no local do Prestador salvo acordo válido diferente. Consumidores mantêm jurisdição e direitos obrigatórios aplicáveis.

9.8. Invalidade de uma cláusula não invalida as demais. O Prestador pode ceder a sucessor em reorganização/venda conforme lei; o Usuário não pode ceder sem consentimento salvo lei.

10. DADOS DO PRESTADOR

DigitalTown LLP
BIN: 240340004389
KBe: 17
IBAN: KZ60 998F TB00 0172 6073
Banco: Alatau City Bank JSC
BIC: TSESKZKA
Endereço legal: 140007, PAVLODAR OBLYSY, PAVLODAR QALASY, AǴAIYNDY DÚISEMBINOVTER KÓSHESI, 1/15 ST-E
Email: support@signaturum.com