公開オファー

公開オファー契約

Signaturumデジタルサービスの提供に関する契約
カザフスタン共和国 パブロダル
公開・発効日：2026年9月5日

本書は、DigitalTown LLP（BIN 240340004389、以下「サービス提供者」「運営者」または「Signaturum」）が、個人、個人事業者および法人（以下「顧客」または「ユーザー」）に対して行う公開オファーであり、Signaturumデジタルサービスの契約条件を定めます。ユーザーが本オファーで定められた行為、たとえば注文の支払、有料サブスクリプションの申込み、または当該方法が画面上に明示されている場合に注文後に有料サービスの利用を開始することにより承諾が成立します。承諾は、契約成立時点で有効な本オファーの全文に無条件で同意することを意味します。法令上放棄できない消費者の権利は完全に維持されます。

1. 定義、契約文書および承諾

1.1. サイト — https://signaturum.com、および関連するアカウント画面、インターフェース、checkoutページ。

1.2. サービス — サイトおよび/またはAPIを通じて提供されるSignaturumのデジタル機能：デジタルdeposit/timestamp、不可視watermark、detection、API/SDK、protected storage、protected video player、PDF reader、monitoring/crawler、analytics、通知、その他料金プラン/注文に明示された機能。

1.3. コンテンツ — ユーザーが送信する画像、動画、文書、音声、アーカイブ、metadata、identifierその他のデジタルデータ。

1.4. 結果 — protected file、技術report、detection result、registry/blockchain record、certificate、API response、link、log、monitoring reportその他特定サービスの出力。

1.5. 料金プラン — 購入前に表示される価格、通貨、期間、上限、watermark generations/detections/API units数、Storage容量、monitoring頻度、format limitsその他の商業・技術条件。

1.6. 一回限りのサービス — 一つの操作、ファイル、処理、unit bundleその他限定量について、購入前に明示されない限り自動更新なしで購入するサービス。

1.7. サブスクリプション — 自動更新と請求頻度が支払前に明示される場合に限り、定期課金で提供されるアクセス。

1.8. Unit/Credit — 特定サービスの消費を計算する単位であり、消費規則は料金プランおよび該当する技術文書に従います。

1.9. Watermark-ID / Recipient-ID — コンテンツに埋め込み、ユーザーが対象物、配布、受領者またはイベントに関連付けられるmachine-readable identifier。ID自体に個人データを含める必要はありません。

1.10. デジタルデポジット — デジタルfingerprintおよび関連技術データをtimestampとともに選択されたregistryに記録すること。サービスが予定する場合はpublic distributed networkを含みます。

1.11. Signaturum証明書 — 技術処理に関してシステムが生成する情報文書。明示されない限り、公証、国家による権利登録、公的機関のqualified electronic signatureまたは専門家鑑定ではありません。

1.12. Crawler/Monitoring — サービス提供者がアクセス可能なリソースを条件に基づき自動検索/確認する機能であり、インターネット全体の完全なindexingを意味しません。

1.13. 本オファー、適用料金プラン/注文、ユーザー契約およびプライバシーポリシーが契約を構成します。B2BではOrder Form、invoice、SLA、DPA、NDA、technical scheduleその他の署名文書が追加適用される場合があり、法令上許される範囲で対象事項について個別文書が優先します。

1.14. Marketing page、demo、publication、個別benchmark resultおよびexampleは、支払済み料金プランまたは書面注文に明示的に組み込まれない限り、保証されたSLAではありません。

1.15. ユーザーは支払前に条件を確認する必要があります。注文情報、本オファーの版、承諾時刻、支払イベントおよび技術ログは、契約成立/履行の証明のため記録される場合があります。

1.16. 組織を代表して行動する者は必要な権限を有することを表明します。権限のない行為の効果は適用法に従います。

1.17. 個人、家庭、家族用途で購入する消費者には強行的な消費者保護法が適用されます。本オファーは放棄不能な権利の放棄を意味しません。

2. サービスの目的、範囲および制限

2.1. サービス提供者は、ユーザーが選択し支払ったサービスを適用料金プラン/注文の範囲で提供し、ユーザーはこれを受領し支払います。

2.2. 正確な範囲は購入画面で決まり、一つまたは複数のサービスを含みます。Watermarking、detection、blockchain timestamp、Storage、Crawlerはbundleとして明示されない限り別個の技術レイヤーです。

2.3. サービス提供者は有料機能の目的を維持しつつ、model、algorithm、codec、infrastructure、third-party providerを更新できます。内部model versionの変更だけで欠陥とはなりません。

2.4. 不可視watermarkは絶対的DRMではなく、copy、screen capture、再録画、編集、削除が物理的に不可能であることを保証しません。Detectionはalgorithmic analysisであり、positive、negative、incomplete、inconclusive結果を返す場合があります。結果はcontent、model version、compression、resize/crop、transcoding、screenshot、screen photography、editing、generative processing等に依存します。

2.5. Crawler/Monitoringはすべてのコピー/侵害の発見を保証しません。closed、authenticated、anti-bot、deleted、non-indexable、technically inaccessibleなリソースは確認できない場合があります。

2.6. Hash、timestamp、blockchain/registry record、certificate、watermark-ID、detection result、URL、system logs、distribution historyは証拠チェーンの要素となり得ますが、単独で著作者、所有権、侵害者本人、侵害事実、裁判所/プラットフォームでの採用を保証しません。

2.7. Legal、notarial、expert、patent、law-enforcement serviceは別途明示的に契約されない限り含まれません。

2.8. Beta/preview/experimental機能は追加制限、変更、終了の対象となり、別SLAなしにcritical workflowの唯一の要素として使用すべきではありません。

3. 価格、通貨、支払、サブスクリプションおよび税

3.1. 価格は支払直前の料金/checkout画面に表示されたものです。通貨は地域、契約主体、支払方法により異なる場合があり、ユーザーの銀行による為替レート/手数料はサービス提供者の管理外です。

3.2. 別段の表示がない限り前払いです。サービス提供者は本オファーを変更せずpayment providerを利用/変更できます。完全なカード情報は通常providerが処理し、個人データはプライバシーポリシーに従います。

3.3. 税は支払前の表示および法令に従い価格に含まれるか別途加算されます。B2Bは必要な税務/事業情報を正確に提供する必要があります。

3.4. サブスクリプションでは期間、価格、auto-renewal、cancel方法を購入前に表示します。Auto-renewalが有効な場合、ユーザーは表示条件およびprovider rulesに従うrecurring chargeを承認します。Cancellationは将来の期間に適用され、法令/料金条件が別途定めない限り既支払期間を通常終了させません。

3.5. 将来の購入/期間について価格を変更できますが、既支払の一回サービス/期間を遡って値上げしません。Renewal price変更は必要なnoticeを行ったうえ将来のrenewalにのみ適用します。

3.6. Promo、trial、free creditには期限/上限/対象制限があり、明示または法令上必要な場合を除きcash valueはありません。

3.7. 価格/checkout error、二重請求、誤請求は調査します。明白な技術的価格エラーにより生じ未履行の注文は、法令に反しない限り取消し、受領額をrefundできます。

3.8. Refund開始後の実際の銀行入金時期はpayment provider/銀行に依存します。サービス提供者は必要なrefundを適時開始する責任を負いますが、独立した銀行処理時間は管理しません。

3.9. 根拠のない/fraudulent chargebackは調査中の一時的アカウント制限および法令上許される範囲で確認済み債権の請求につながる場合があります。善意の消費者が不正/無断請求を争う権利は制限しません。

4. 個別サービスの履行および完了時点

4.1. デポジット：料金プラン上必要なrecord/transactionが正常に作成され、ID、certificateその他confirmationが提供された時点で完了します。Request time、submission time、外部network confirmation timeは異なる場合があります。

4.2. Watermarking： processingが完了しprotected resultが利用可能になった時点で完了します。後日の第三者による変更や任意transform後のfuture detectabilityは、SLAで別途定めない限り、元の処理が履行されたかを判断する基準ではありません。

4.3. Detection：提出物のanalysisが完了しtechnical resultが返された時点で完了します。適切に分析された場合、negative/inconclusive result自体は未履行を意味しません。

4.4. API： documentation/limitsに従いrequestsを処理することで履行します。Unit consumptionはendpoint/tariff rulesに従います。内部障害による誤課金が確認された場合、credit/unit復元または請求訂正を行うことがあります。

4.5. Storage：支払済期間中、割当容量/技術条件内で提供します。別SLAにarchive commitmentがない限りcritical dataの独立backupはユーザー責任です。

4.6. Crawler/Monitoring：支払済期間中monitoring/checking機能を提供することで履行されます。Matchがないことは未履行を意味しません。

4.7. Protected Video/PDF：料金プラン内のaccess、marking、analytics機能を提供します。copy/extractionの絶対的不可能性は保証しません。

4.8. 一回処理完了前にサービス提供者側の障害が確認された場合、retry、credit/unit復元または未履行処理のrefundを行うことがあります。

5. コンテンツ、知的財産、秘密保持およびデータ

5.1. ユーザーはコンテンツの権利を保持し、選択サービスの履行に必要な範囲でのみ、受領、一時保存、変換、marking、analysis、transmissionを行う限定的・非独占的権利を付与します。

5.2. ユーザーは必要なrights、licenses、consents、legal basesを有することを保証します。第三者資料を虚偽の著作者主張のためdepositすること、provenanceを偽装すること、false evidence chainを作ることは禁止されます。

5.3. Signaturumのsoftware、models、algorithms、interfaces、design、documentation、trademarksその他technologyの権利はサービス提供者/licensorsに帰属し、支払によりIPは移転しません。

5.4. File handlingはサービスによって異なります。Local hashではupload不要の場合がありますが、server-side watermark/detection、API、Storage、Viewer等はuploadが必要な場合があります。詳細はプライバシーポリシーに従います。

5.5. 顧客コンテンツはuploadされたという理由だけで一般モデル学習に使用されません。Customer-specific training/fine-tuningには別の根拠が必要です。

5.6. 可能な限り、氏名、email、電話、旅券、支払、健康その他の機微データをwatermark-ID/public blockchainへ直接入れず、pseudonymous internal IDを使用してください。

5.7. 別NDAのないconfidential B2B Contentには通常のprivacy/security measuresが適用されます。秘密レベル、処理地域、isolated environment、customer-managed keys、retention、audit等の特別要件は別途契約が必要です。

5.8. Public blockchainは独立して動作し、confirmation後のtransactionは技術的に削除/変更不能な場合があります。

5.9. 書面で別途合意しない限り、feedback/suggestionは機密情報を開示しない範囲で無償で製品改善に利用できます。

6. 当事者の権利および義務

6.1. サービス提供者：料金プランに従う有料機能提供、合理的security measures、支払/unitsの記録、Result/accessの提供、support対応、適用される強行法規の遵守を行います。

6.2. Models/software更新、rate limits、quotas、anti-fraud/security controls、maintenance、provider変更、security threat、abuse、legal riskまたは緊急remediationのため一時的機能制限を行えます。

6.3. ユーザー：正確な情報を提供し、Contentの適法性を確保し、料金を支払い、documentation/limitsを守り、credentials/API keys/tokens/webhook secretsを保護し、billing/securityを回避せず、harmful/excessive loadを発生させず、違法行為、違法監視、証拠偽造に利用しない義務があります。

6.4. Recipient-specific watermarkingでは「ID ↔ 受領者/配布」のmappingを正確かつ安全に管理する責任があります。ID再利用、誤mapping、tableの紛失/改ざんにより誤帰属が生じても、サービス提供者のシステムに原因がない限り責任を負いません。

6.5. B2Bユーザーは従業員/顧客/視聴者/受領者のpersonal data、viewing analytics、IP/geo、recipient-IDについて必要な通知と法的根拠を確保します。

6.6. Original files、contracts、correspondence、distribution historyは独立して保管してください。Signaturumはrecords management/backupを代替しません。

6.7. Non-payment、chargeback、account compromise、違反、infrastructure threat、authority/provider requirement等の場合アクセスを停止できます。是正可能かつ緊急でない場合、合理的な是正機会を与えることがあります。

7. 品質、技術リスク、証拠および責任

7.1. Tariff/SLAに測定可能な約束が明記されない限り、universal accuracy、あらゆる変換後のwatermark survival、zero false positive/negative、crawlerの完全coverage、第三者サービスの無停止、すべての個別目的への適合を保証しません。

7.2. Benchmarkは明示されたmodel version、dataset、scenario、methodologyにのみ適用され、各ファイルで同一結果を約束しません。

7.3. Recovered ID/logは特定配布との関連を示す助けになりますが、誰が個人的に漏えいさせたかを自動的に証明しません。Forward、device compromise、credential theftその他のアクセスも考えられます。申立て前にcontextおよび追加証拠を評価してください。

7.4. 法令上許される最大限の範囲で、indirect、incidental、special、punitive、consequential loss、lost profit、reputation、expected savings、business opportunity、third-party claimsについて責任を負いません。ただし強行法規が別途定める場合を除きます。

7.5. Business/professionalユーザーに対する一請求あたりの総契約責任は、原因となったサービス価格と、事象前6か月間に当該サービスについて支払われた額のうち高い方を上限とします。法令上制限不能な責任は除きます。

7.6. 消費者には強行法規が適用され、liability capは放棄不能な権利を減らす範囲で適用されません。

7.7. B2Bユーザーは法令上許される範囲で、違法Content、必要な権利/同意の欠如、違法data processing、false attribution、misuse、重大な契約違反から生じる確認済み損失/第三者請求を補償します。

7.8. Public blockchain、RPC、cloud、CDN、DNS、telecom、app stores、payment systems、banks、hosting、social networks、search enginesその他合理的支配外の独立第三者の行為/障害について責任を負いません。

7.9. 法令上排除/制限できない責任は排除しません。

8. 契約期間、取消し、返金、未使用UNITSおよびCHARGEBACK

8.1. One-time契約は注文履行まで、Subscriptionは支払済期間および取消しまでの各renewal期間に適用されます。Active Subscriptionがなくてもaccountは存続できます。

8.2. ユーザーはいつでも利用を停止できますが、それだけで既履行operation、consumed units/credits、confirmed blockchain transaction、経過済み期間についてautomatic refundが生じるわけではありません。法令、料金条件、確認済みdefect/non-performanceの場合は除きます。

8.3. 消費者：Distance contract/digital service/contentに関する強行的なwithdrawal/cancellation rightsおよび法的remediesは完全に維持されます。法令がwithdrawal period中の即時履行を認め、express consentがある場合にのみrefund reduction/right lossを認める場合、そのconsentはcheckoutその他有効な方法で取得します。

8.4. 本オファーは法令より早く消費者救済を消滅させる人工的期限を設けません。

8.5. B2B：Order Form/SLAに別段の定めがない限り、完全履行済みone-time Servicesおよび実際に消費したunits/creditsは返金対象外です。未履行部分についてrefund、equivalent creditsまたは合意によるcarry-overを行うことがあります。Promo/free creditsにcash valueはありません。

8.6. Cancellationが正しく登録されると将来のrecurring chargesは停止します。Accessは通常支払済期間終了まで継続しますが、料金条件、重大違反、fraud/security risk、法的要請の場合は別です。

8.7. Refund requestはinterfaceまたはsupport@signaturum.comへ、支払を特定できる注文情報とともに提出してください。合理的な本人/権限確認を求める場合があります。

8.8. 技術的・法的に可能な場合は元の支払方法へ返金し、そうでなければ合意方法を用います。開始時期と銀行入金時期は異なり、法定期限およびpayment rulesが適用されます。

8.9. Account suspensionは善意の消費者の強行的remediesを消滅させません。B2Bでは法令上許される範囲で確認済み債権/損害との相殺を行う場合があります。

9. 変更、不可抗力、通知、準拠法および紛争

9.1. Product development、法令、税、infrastructure、payment method、business modelに応じて将来に向け本オファーを変更できます。新版には発効日を表示し、既支払one-time Serviceを遡って不利に変更しません。Active Subscriptionには必要な通知を行います。

9.2. Free/experimental featuresは変更/終了できます。支払済期間中に重要な有料機能を同等代替なしで終了する場合、未履行部分は法令/料金条件に従い処理します。

9.3. Natural disaster、war、civil disorder、authority action、sanctions/export restrictions、通信/電力障害、大規模DDoS/cyberattack、data-center failure、広域cloud/public-network failureその他合理的支配外のforce-majeure eventが履行を直接妨げる範囲で不履行責任を免れます。資金不足だけではforce majeureではありません。

9.4. 影響を受けた当事者は可能な限り通知し影響軽減に努めます。Force majeureは既履行サービスの支払や強行的consumer rightsを消滅させません。

9.5. 法的通知はaccount email、account areaまたは注文連絡先へ送信できます。ユーザーはemailを最新に保ちます。

9.6. 別の強制手続がない限り、訴訟前にsupport@signaturum.comへの書面claimで解決を試みます。

9.7. DigitalTown LLPとの契約はカザフスタン共和国法に準拠します。B2Bの管轄は、適法な別合意がない限りサービス提供者所在地とします。消費者は適用される強行的管轄および権利を保持します。

9.8. 一条項の無効は他条項に影響しません。サービス提供者は再編/事業売却に伴い法令に従い承継人へ契約を移転できます。ユーザーは法令上別段の定めがない限り同意なく譲渡できません。

10. サービス提供者情報

DigitalTown LLP
BIN: 240340004389
KBe: 17
IBAN: KZ60 998F TB00 0172 6073
Bank: Alatau City Bank JSC
BIC: TSESKZKA
Legal address: 140007, PAVLODAR OBLYSY, PAVLODAR QALASY, AǴAIYNDY DÚISEMBINOVTER KÓSHESI, 1/15 ST-E
Email: support@signaturum.com