Offerta Pubblica

CONTRATTO DI OFFERTA PUBBLICA

per la fornitura dei servizi digitali Signaturum
Pavlodar, Repubblica del Kazakistan
Pubblicato ed efficace dal: 5 settembre 2026

Il presente documento costituisce un’offerta pubblica di DigitalTown LLP, BIN 240340004389 (il “Fornitore”, l’“Amministrazione” o “Signaturum”), rivolta a persone fisiche, imprenditori individuali e persone giuridiche (il “Cliente” o “Utente”) e disciplina la conclusione del contratto per i servizi digitali Signaturum. L’accettazione avviene mediante l’azione prevista dall’Offerta, inclusi il pagamento di un ordine, l’attivazione di un abbonamento a pagamento o l’inizio dell’uso di un Servizio pagato dopo l’ordine, se tale modalità è espressamente indicata nell’interfaccia. L’accettazione implica adesione piena e incondizionata alla versione vigente al momento della conclusione del contratto. I diritti inderogabili dei consumatori restano integralmente salvi.

1. DEFINIZIONI, DOCUMENTI CONTRATTUALI E ACCETTAZIONE

1.1. Sito — https://signaturum.com, inclusi area account, interfacce e pagine checkout collegate.

1.2. Servizi — funzioni digitali Signaturum disponibili via Sito e/o API: deposito digitale/timestamp, watermark invisibile, detection, API/SDK, storage protetto, video player protetto, PDF reader, monitoring/crawler, analytics, notifiche e altre funzioni espressamente comprese in tariffa/ordine.

1.3. Contenuto — immagini, video, documenti, audio, archivi, metadata, identificatori e altri dati digitali inviati dall’Utente.

1.4. Risultato — file protetto, report tecnico, detection result, record/transaction, certificato, API response, link, log, monitoring report o altro output di uno specifico Servizio.

1.5. Tariffa/Piano — parametri commerciali e tecnici mostrati prima dell’acquisto: prezzo, valuta, periodo, limiti, watermark generations/detections/API units, volume Storage, frequenza monitoring, limiti formato e altre caratteristiche.

1.6. Servizio una tantum — acquisto per un’azione, file, operazione, pacchetto units o altro volume limitato senza rinnovo automatico, salvo indicazione contraria prima dell’acquisto.

1.7. Abbonamento — accesso periodico con addebito ricorrente solo se rinnovo automatico e frequenza sono chiaramente mostrati prima del pagamento.

1.8. Unit/Credit — unità contabile di consumo di un Servizio; le regole di consumo sono definite da tariffa e documentazione tecnica.

1.9. Watermark-ID / Recipient-ID — identificatore machine-readable incorporabile nel Contenuto e associabile dall’Utente a un oggetto, consegna, destinatario o evento; non deve necessariamente contenere dati personali.

1.10. Deposito digitale — fissazione di un fingerprint digitale e dati tecnici con timestamp in un registro selezionato, inclusa una rete distribuita pubblica se prevista dal Servizio.

1.11. Certificato Signaturum — documento informativo generato dal sistema relativo a un’operazione tecnica; salvo espressa indicazione, non è atto notarile, registrazione pubblica del diritto, firma elettronica qualificata di un’autorità né perizia.

1.12. Crawler/Monitoring — ricerca/verifica automatizzata di risorse accessibili secondo criteri specificati; non implica indicizzazione completa di Internet.

1.13. Fanno parte del contratto la presente Offerta, la Tariffa/ordine applicabile, l’Accordo Utente e la Privacy Policy. Per B2B possono applicarsi Order Form, fattura, SLA, DPA, NDA, allegati tecnici o altri documenti firmati, prevalenti per il proprio oggetto se consentito dalla legge.

1.14. Pagine marketing, demo, pubblicazioni, singoli benchmark ed esempi non costituiscono SLA garantito salvo impegno espresso nella tariffa pagata o in un ordine scritto.

1.15. L’Utente deve leggere le condizioni prima del pagamento. Dati dell’ordine, versione dell’Offerta, timestamp di accettazione, evento di pagamento e log tecnici possono essere registrati come prova di conclusione ed esecuzione.

1.16. Chi agisce per un’organizzazione dichiara di avere l’autorità necessaria; le conseguenze di eventuale carenza di poteri sono regolate dalla legge applicabile.

1.17. Per consumatori che acquistano per finalità personali/familiari/domestiche valgono le norme inderogabili di tutela; nessuna disposizione costituisce rinuncia a tali diritti.

2. OGGETTO, AMBITO E LIMITI DEI SERVIZI

2.1. Il Fornitore eroga i Servizi selezionati e pagati nei limiti della Tariffa/ordine; l’Utente li accetta e paga.

2.2. L’ambito preciso risulta dall’interfaccia di acquisto e può comprendere uno o più Servizi. Watermarking, detection, blockchain timestamp, Storage e Crawler sono livelli separati salvo bundle.

2.3. Il Fornitore può aggiornare modelli, algoritmi, codec, infrastruttura e provider preservando la funzione pagata. Il cambio di versione interna non è di per sé un difetto.

2.4. Il watermark invisibile non è DRM assoluto e non garantisce l’impossibilità fisica di copia, screen capture, re-recording, editing o rimozione. Detection è analisi algoritmica e può produrre risultati positivi, negativi, incompleti o inconclusivi; dipende da contenuto, modello, compressione, resize/crop, transcodifica, screenshot, foto dello schermo, editing, elaborazione generativa e altri fattori.

2.5. Crawler/Monitoring non garantisce di trovare ogni copia o violazione; risorse chiuse, autenticate, anti-bot, cancellate, non indicizzabili o tecnicamente irraggiungibili possono non essere controllate.

2.6. Hash, timestamp, record blockchain/registro, certificato, watermark-ID, detection result, URL, system logs e distribution history possono comporre una catena probatoria ma non provano automaticamente paternità, proprietà, identità del responsabile, violazione o accettazione da parte di tribunali/piattaforme.

2.7. Nessun servizio legale, notarile, peritale, brevettuale o di law enforcement è incluso salvo contratto separato.

2.8. Funzioni beta/preview/experimental possono cambiare o terminare e non dovrebbero essere l’unico elemento di workflow critici senza SLA.

3. PREZZO, VALUTA, PAGAMENTI, ABBONAMENTI E IMPOSTE

3.1. Il prezzo è quello mostrato immediatamente prima del pagamento. Valuta, entità contrattuale e metodo possono dipendere dalla regione; tassi di cambio e commissioni bancarie dell’Utente sono fuori dal controllo del Fornitore.

3.2. Salvo diversa indicazione, il pagamento è anticipato. Il Fornitore può usare/cambiare payment provider senza modificare l’Offerta. I dati completi della carta sono normalmente trattati dal provider; i dati personali secondo Privacy Policy.

3.3. Le imposte sono incluse o escluse secondo quanto mostrato e richiesto dalla legge. Il cliente B2B deve fornire dati fiscali/aziendali corretti se necessari.

3.4. Per gli abbonamenti periodo, prezzo, auto-rinnovo e modalità di cancellazione sono mostrati prima dell’acquisto. Se l’auto-rinnovo è attivo, l’Utente autorizza gli addebiti ricorrenti secondo condizioni e provider. La cancellazione vale per periodi futuri e normalmente non termina il periodo già pagato salvo legge/tariffa.

3.5. I prezzi possono cambiare per acquisti/periodi futuri, non retroattivamente su servizi o periodi già pagati. Un nuovo prezzo di rinnovo si applica solo in futuro con gli avvisi richiesti.

3.6. Promo, trial e free credits possono avere scadenze/limiti e nessun valore monetario salvo espressa previsione o obbligo di legge.

3.7. Errori di prezzo/checkout, doppio addebito o fatturazione errata sono verificati; un ordine non eseguito derivante da evidente errore tecnico può essere annullato con rimborso dell’importo ricevuto, salvo diversa legge.

3.8. Dopo l’avvio del rimborso, l’accredito effettivo dipende da provider e banca. Il Fornitore risponde dell’avvio tempestivo, non dei tempi interbancari indipendenti.

3.9. Chargeback infondato/fraudolento può comportare limitazione temporanea e recupero di importi documentati nei limiti di legge, senza limitare il diritto del consumatore in buona fede di contestare addebiti non autorizzati.

4. ESECUZIONE E COMPLETAMENTO DEI SINGOLI SERVIZI

4.1. Deposito: completato quando il record/transaction previsto è creato con successo e viene fornito ID, certificato o altra conferma; tempi di richiesta, invio e conferma esterna possono differire.

4.2. Watermarking: completato quando l’elaborazione termina e il risultato protetto è disponibile. Modifiche successive e detectability futura dopo trasformazioni arbitrarie non determinano l’avvenuta erogazione salvo SLA.

4.3. Detection: completato dopo analisi e restituzione del risultato tecnico. Un risultato negativo/inconclusivo non è di per sé mancata erogazione se l’analisi è corretta.

4.4. API: erogata elaborando richieste secondo documentazione/limiti. Il consumo units segue endpoint/tariffa; addebiti errati confermati per guasto interno possono essere corretti con ripristino credit/unit o rettifica.

4.5. Storage: erogato durante il periodo pagato entro capacità/parametri. Backup indipendenti dei dati critici restano a carico dell’Utente salvo SLA archivistico.

4.6. Crawler/Monitoring: erogato tramite disponibilità del monitoraggio; nessun match non equivale a mancata erogazione.

4.7. Protected Video/PDF: strumenti tecnici di accesso, marking e analytics; nessuna garanzia di impossibilità assoluta di copia/estrazione.

4.8. In caso di guasto interno confermato prima del completamento, il Fornitore può ripetere, ripristinare credit/unit o rimborsare l’operazione non eseguita.

5. CONTENUTI, PROPRIETÀ INTELLETTUALE, RISERVATEZZA E DATI

5.1. L’Utente conserva i diritti sui Contenuti e concede solo il diritto limitato/non esclusivo necessario a riceverli, conservarli temporaneamente, trasformarli, marcarli, analizzarli e trasmetterli per l’erogazione.

5.2. L’Utente garantisce diritti, licenze, consensi e basi legali necessari. È vietato depositare materiale altrui per falsa paternità, falsificare provenienza o costruire una falsa catena probatoria.

5.3. Software, modelli, algoritmi, interfacce, design, documentazione, marchi e tecnologia Signaturum restano del Fornitore/licenzianti; il pagamento non trasferisce IP.

5.4. Il trattamento file varia: hash locale può non richiedere upload, mentre server-side watermark/detection, API, Storage, Viewer ecc. possono richiederlo. Dettagli nella Privacy Policy.

5.5. I Contenuti del cliente non sono usati per training generale solo perché caricati; training/fine-tuning specifico richiede base separata.

5.6. Evitare, quando possibile, nome, email, telefono, passaporto, dati di pagamento, salute o altri dati sensibili direttamente in watermark-ID o blockchain pubblica; usare ID pseudonimi.

5.7. Senza NDA separato, ai contenuti B2B riservati si applicano misure ordinarie della Privacy Policy; requisiti speciali su segretezza, geografia, ambiente isolato, customer-managed keys, retention o audit devono essere concordati separatamente.

5.8. Blockchain pubbliche operano indipendentemente; dopo conferma una transazione può essere tecnicamente non cancellabile/modificabile.

5.9. Salvo accordo scritto contrario, feedback e suggerimenti possono essere usati senza compenso per migliorare il prodotto senza divulgare informazioni riservate.

6. DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI

6.1. Il Fornitore deve: erogare funzioni pagate secondo tariffa, mantenere misure ragionevoli di sicurezza, contabilizzare pagamenti/units, fornire risultato/accesso, gestire supporto e rispettare obblighi di legge applicabili.

6.2. Può aggiornare modelli/software, applicare rate limits, quote, anti-fraud/security controls, fare manutenzione, cambiare provider e limitare temporaneamente funzioni per minacce, abuso, rischio legale o remediation urgente.

6.3. L’Utente deve: fornire dati corretti, garantire legalità del Contenuto, pagare, rispettare documentazione/limiti, proteggere credenziali/API keys/tokens/webhook secrets, non aggirare billing/security, non creare carichi dannosi/eccessivi e non usare il Servizio per illeciti, sorveglianza illegale o prove false.

6.4. Nel watermarking per destinatario, l’Utente è responsabile della mappatura sicura e corretta “ID ↔ destinatario/consegna”. Riutilizzo ID, errori, perdita/manomissione della tabella possono causare attribuzioni errate non imputabili al Fornitore salvo errore nei suoi sistemi.

6.5. Il B2B è responsabile di informative e basi legali per dati personali, viewing analytics, IP/geo e recipient-ID di dipendenti/clienti/spettatori/destinatari.

6.6. File originali, contratti, corrispondenza e storia di distribuzione devono essere conservati indipendentemente; Signaturum non sostituisce records management o backup.

6.7. Accesso può essere sospeso per mancato pagamento, chargeback, account compromesso, violazione, minaccia infrastrutturale, ordine dell’autorità o provider. Se rimediabile e non urgente, può essere concesso un termine di cura.

7. QUALITÀ, RISCHI TECNICI, PROVE E RESPONSABILITÀ

7.1. Senza impegno misurabile in tariffa/SLA non si garantiscono accuratezza universale, sopravvivenza del watermark dopo ogni trasformazione, zero false positive/negative, copertura totale crawler, disponibilità ininterrotta di terzi o idoneità a ogni finalità.

7.2. Benchmark valgono solo per versione modello, dataset, scenario e metodologia dichiarati e non promettono lo stesso risultato su ogni file.

7.3. ID recuperato/log possono collegare una copia a una consegna ma non provano automaticamente chi abbia causato personalmente la perdita; sono possibili inoltro, dispositivo compromesso, credenziali rubate o altri accessi. Prima di accuse servono contesto e ulteriori prove.

7.4. Nei limiti di legge nessuna responsabilità per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali, lucro cessante, reputazione, risparmi attesi, opportunità commerciali o pretese di terzi salvo norme imperative.

7.5. Per utenti business/professionali la responsabilità contrattuale complessiva per una specifica pretesa è limitata al maggiore tra prezzo del Servizio che l’ha generata e pagamenti per quel Servizio nei 6 mesi precedenti. Restano salve responsabilità inderogabili.

7.6. Per i consumatori valgono le norme imperative; nessun cap può ridurre diritti inderogabili.

7.7. Il B2B, nei limiti di legge, indennizza perdite documentate/pretese di terzi derivanti da Contenuti illeciti, mancanza di diritti/consensi, trattamento illecito dati, falsa attribuzione, abuso o violazione sostanziale.

7.8. Nessuna responsabilità per azioni/guasti di blockchain pubbliche, RPC, cloud, CDN, DNS, telecom, app store, sistemi di pagamento, banche, hosting, social, motori di ricerca o terzi indipendenti fuori controllo ragionevole.

7.9. Non sono escluse responsabilità che la legge vieta di escludere/limitare.

8. DURATA, CANCELLAZIONE, RIMBORSI, UNIT NON USATE E CHARGEBACK

8.1. Il contratto one-time dura fino all’esecuzione dell’ordine; l’abbonamento per il periodo pagato e ogni rinnovo fino a cancellazione. L’account può restare senza abbonamento attivo.

8.2. L’Utente può smettere di usare i Servizi in qualsiasi momento, ma ciò non crea automaticamente rimborso per operazioni già eseguite, units/credits consumati, transazioni blockchain confermate o periodo trascorso, salvo legge, tariffa o difetto/mancata erogazione confermati.

8.3. Consumatori: restano integralmente applicabili diritti inderogabili di recesso a distanza/digital service/content e rimedi legali. Se la legge consente l’esecuzione immediata durante il periodo di recesso e riduzione/perdita del diritto solo con consenso espresso, tale consenso deve essere acquisito via checkout o altro mezzo valido.

8.4. L’Offerta non crea termini artificiali che estinguano rimedi consumer prima di quanto consenta la legge.

8.5. B2B: salvo Order Form/SLA, servizi one-time completamente eseguiti e units/credits consumati non sono rimborsabili. Per parte non eseguita possono essere offerti rimborso, credits equivalenti o trasferimento concordato. Credits promo/gratuiti non hanno valore monetario.

8.6. Dopo corretta cancellazione, cessano i futuri addebiti ricorrenti; accesso normalmente fino a fine periodo salvo tariffa, violazione sostanziale, fraud/security o requisito legale.

8.7. Richieste rimborso tramite interfaccia o support@signaturum.com con dati dell’ordine sufficienti; può essere richiesta verifica ragionevole di identità/poteri.

8.8. Rimborso sul metodo originale se possibile, altrimenti metodo concordato. Tempi di avvio e accredito differiscono; valgono termini legali e regole dei pagamenti.

8.9. Sospensione account non elimina rimedi obbligatori del consumatore in buona fede. In B2B è possibile compensare importi/danni documentati nei limiti di legge.

9. MODIFICHE, FORZA MAGGIORE, COMUNICAZIONI, LEGGE E CONTROVERSIE

9.1. L’Offerta può essere modificata per il futuro per evoluzione prodotto, legge, imposte, infrastruttura, pagamenti o modello di business. La nuova versione ha data di efficacia; non peggiora retroattivamente un servizio one-time già pagato. Per abbonamenti attivi valgono obblighi di avviso.

9.2. Funzioni gratuite/experimental possono cambiare o cessare. Se una funzione pagata sostanziale termina prima della fine del periodo senza sostituto comparabile, la parte non eseguita è trattata secondo legge/tariffa.

9.3. Nessuna responsabilità per inadempimento causato da eventi fuori controllo ragionevole: disastri, guerra, disordini, atti di autorità, sanzioni/export restrictions, blackout rete/energia, grandi DDoS/cyberattack, guasti data center, cloud/reti pubbliche e altri eventi di forza maggiore nella misura impeditiva. La sola mancanza di fondi non è forza maggiore.

9.4. La parte colpita deve, se possibile, informare e mitigare. Forza maggiore non annulla pagamenti per servizi già eseguiti o diritti consumer inderogabili.

9.5. Comunicazioni giuridiche possono essere inviate a email account, area personale o contatti dell’ordine; l’Utente mantiene email aggiornata.

9.6. Prima del giudizio le parti tentano reclamo scritto a support@signaturum.com salvo procedura obbligatoria diversa.

9.7. I contratti con DigitalTown LLP sono regolati dalla legge della Repubblica del Kazakistan. Per B2B, foro presso il Fornitore salvo diverso accordo valido. I consumatori conservano foro e diritti inderogabili applicabili.

9.8. Invalidità di una clausola non invalida le altre. Il Fornitore può cedere a successore in riorganizzazione/vendita nel rispetto della legge; l’Utente non può cedere senza consenso salvo legge.

10. DATI DEL FORNITORE

DigitalTown LLP
BIN: 240340004389
KBe: 17
IBAN: KZ60 998F TB00 0172 6073
Banca: Alatau City Bank JSC
BIC: TSESKZKA
Sede legale: 140007, PAVLODAR OBLYSY, PAVLODAR QALASY, AǴAIYNDY DÚISEMBINOVTER KÓSHESI, 1/15 ST-E
Email: support@signaturum.com